售前服務(wù)：
產(chǎn)品的技術(shù)及性能咨詢
現(xiàn)場(chǎng)溝通客戶需求
提供量身定制的產(chǎn)品技術(shù)方案設(shè)計(jì)
壓榨配置方案的技術(shù)咨詢
售中服務(wù)： 產(chǎn)品在線檢測(cè)與數(shù)據(jù)化分析（每一套毛毯進(jìn)行含水量檢測(cè)和分析）
重點(diǎn)客戶定期現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)
產(chǎn)品的使用及維護(hù)指導(dǎo)(第一次新毛毯上機(jī)我們技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，主要是毛毯預(yù)壓時(shí)間、毛毯油污的清洗。)
重點(diǎn)客戶、新客戶、新產(chǎn)品客戶的跟進(jìn)服務(wù)
產(chǎn)品優(yōu)化及持續(xù)改進(jìn)
“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”不定期的電話回訪
售后服務(wù)：
客戶對(duì)產(chǎn)品異議的受理
客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)議意見調(diào)查
產(chǎn)品改進(jìn)的持續(xù)跟進(jìn)
提供產(chǎn)品相關(guān)配件及配套服務(wù)
服務(wù)承諾：
免費(fèi)全程技術(shù)咨詢溝通服務(wù)
公司接到客戶維護(hù)和咨詢電話，能用電話解決的立即電話解決。若需派技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，公司將及時(shí)派出技術(shù)人員到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。七日內(nèi)，公司服務(wù)中心作電話回訪，以確保產(chǎn)品的正常使用。
